Política de Frete


Política de Frete – DEPÓSITO DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO NOROESTE
Última atualização: 06/05/2025

O Depósito de Materiais para Construção Noroeste está comprometido em oferecer um serviço de entrega ágil e seguro para nossos clientes. Esta política detalha como processamos e entregamos seus pedidos, incluindo prazos, custos e informações relevantes sobre nosso processo logístico.

1. Métodos de Entrega

As entregas dos produtos adquiridos em nosso site são realizadas por transportadoras parceiras, selecionadas de acordo com a região de destino. Utilizamos diferentes modalidades de envio, incluindo:

  • Transportadoras especializadas (para cargas maiores ou materiais de construção)

  • Correios (para pedidos menores)

  • Entregas rápidas na região metropolitana de Osasco/SP

2. Prazos de Entrega

Os prazos variam conforme a localidade e o tipo de produto adquirido:

  • Região Metropolitana de São Paulo: 1 a 3 dias úteis

  • Demais regiões do estado de SP: 3 a 5 dias úteis

  • Outros estados: 5 a 10 dias úteis (dependendo da distância e logística)

Observações:

  • O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • Atrasos ocasionados por fatores externos (como greves ou condições climáticas) não são de nossa responsabilidade, mas trabalharemos para minimizar qualquer inconveniente.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base em:

  • Peso e dimensões do produto

  • Localidade de entrega

  • Modalidade de envio selecionada

O custo será exibido claramente antes da finalização da compra.

4. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para:

  • Compras acima de R$ 500,00 na Grande São Paulo (consulte regiões elegíveis).

  • Promoções sazonais (divulgadas em nosso site e redes sociais).

5. Rastreamento da Entrega

Após a postagem, você receberá:

  • Um código de rastreamento por e-mail/SMS.

  • Link para acompanhar seu pedido em tempo real no site da transportadora.

6. Endereço de Entrega

  • O cliente deve fornecer endereço completo e correto no momento da compra.

  • Em caso de erro no endereço, o pedido pode ser devolvido, e o reenvio terá custo adicional.

7. Problemas com a Entrega

Se ocorrerem:

  • Atrasos não informados

  • Produto não recebido

  • Danos à mercadoria

Entre em contato imediatamente:

8. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Todas as mudanças serão publicadas aqui, com a data de revisão destacada.

9. Contato

Dúvidas sobre fretes ou entregas? Fale conosco:

  • E-mail: sac@lojanoroeste.shop

  • Endereço: Av. Padre Vicente Melillo, 1480 - Umuarama, Osasco/SP – CEP 06036-003

  • CNPJ: 44.323.202/0001-40

  • Telefone: (11) 3609-7078