Termos e Condições


Termos e Condições – DEPÓSITO DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO NOROESTE
Última atualização: 06/05/2025

Estes Termos e Condições regulam o uso do site Depósito de Materiais para Construção Noroeste e a realização de compras em nossa loja virtual. Ao acessar e utilizar este site, você concorda integralmente com estes termos. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar [www.lojanoroeste.shop] e realizar compras, você aceita automaticamente estes Termos e Condições, que podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

  • Idade mínima: 18 anos.

  • Dados cadastrais: O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas durante o cadastro ou compra.

  • Conta segura: Mantenha sua senha em sigilo. Não nos responsabilizamos por uso não autorizado.

3. Produtos e Preços

  • Disponibilidade: Sujeita ao estoque. Podemos cancelar pedidos de produtos esgotados, com reembolso integral.

  • Descrição: Fotos e especificações são ilustrativas. Pequenas variações podem ocorrer.

  • Preços: Em Reais (BRL), incluindo impostos. Promoções são válidas apenas durante o período divulgado.

4. Processo de Compra e Pagamento

  • Checkout seguro: Redirecionamento para plataforma de pagamento externa (ex.: Mercado Pago).

  • Métodos aceitos:

    • Cartões de crédito (até 12x)

    • PIX (desconto de 5%)

    • Boleto bancário

  • Confirmação: O pedido será processado após aprovação do pagamento.

5. Entrega

  • Transportadoras: Parceiros logísticos como JadLog, Azul Cargo ou Correios.

  • Prazos:

    • Grande São Paulo: 1–3 dias úteis

    • Demais regiões: 3–10 dias úteis

  • Frete: Calculado automaticamente no checkout. Frete grátis para compras acima de R$ 500,00 na Grande SP.

6. Trocas e Devoluções

  • Prazo: 30 dias corridos após recebimento.

  • Condições:

    • Produto deve estar intacto, na embalagem original.

    • Nota fiscal obrigatória.

  • Solicitação: Envie e-mail para sac@lojanoroeste.shop com:

    • Número do pedido

    • Fotos do produto

    • Motivo da devolução

7. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site (textos, imagens, logotipos) é propriedade da Depósito Noroeste ou licenciado. Proibida a reprodução sem autorização.

8. Limitações de Responsabilidade

  • Não nos responsabilizamos por:

    • Danos causados por uso inadequado dos produtos.

    • Atrasos decorrentes de greves ou eventos climáticos.

    • Conteúdo de sites externos vinculados ao nosso.

  • Garantia: Respeitamos as garantias legais dos fabricantes.

9. Privacidade e LGPD

Seus dados são protegidos conforme nossa Política de Privacidade. Não compartilhamos informações com terceiros sem consentimento.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos. Alterações serão publicadas aqui com a nova data de revisão.

11. Foro e Legislação

Regido pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no Foro de Osasco/SP.

12. Contato

Dúvidas ou reclamações? Fale conosco:

  • E-mail: sac@lojanoroeste.shop

  • Endereço: Av. Padre Vicente Melillo, 1480 - Umuarama, Osasco/SP – CEP 06036-003

  • Telefone: (11) 3609-7078

  • CNPJ: 44.323.202/0001-40

  • Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h.